.

Xây dựng hệ thống Marketing khép kín như thế nào?

Hệ thống Marketing khép kín mà chúng tôi nghiên cứu bao gồm các thành phần sau: Mạng truyền thông xã hội, Blog, Website, PR Online...

Những kênh Marketing Online hiệu quả cho doanh nghiệp

Để làm Marketing Online hiệu quả, phát triển doanh nghiệp bán hàng trực tuyến thì bạn cần phải có sự hỗ trợ đắc lực của các kênh Marketing

SEM là gì?

SEM Là từ viết tắt của Search Engine Marketing SEM = SEO + PPC + PPI + SMO + VSM Trong đó SEO ( Search Engine Optimization ): Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm.

Nghề Marketing Online là làm những gì?

Có thể nói, nghề Online Marketing khá thoải mái vì người làm nghề chỉ ngồi đọc báo mạng, bàn luận, tán gẫu và chơi game

SEO là gì?

Có thể hiểu đơn giản SEO là một tập hợp các phương pháp nhằm đưa website lên vị trí TOP 10 (trang đầu) trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm

Câu chuyện đi tìm mẹ đặc biệt của Derby

Có hàng trăm người mẹ đã gọi điện đến để xin được làm mẹ của Derby, nhưng mẹ của Derby thì chỉ có một. vì thế, đài truyền hình đã bàn bạc và chọn cô Judy làm mẹ của Derby. vì cô ấy sống cùng tỉnh thành với cậu bé, hơn nữa giọng nói của cô ấy cũng giống với giọng của cậu bé, như vậy sẽ càng có cảm giác thân thiết hơn.
Sáng sớm ngày 17/02/2004, sau một thời gian dài bị hôn mê, cậu bé Derby đã tỉnh lại. Cô Judy đã ôm một bó hoa loa kèn đẹp xuất hiện ở đầu giường của Derby. Cô nắm lấy bàn tay nhỏ bé của Derby và nói: “Con trai Derby yêu quý! Mẹ chính là mẹ của con đây!”. Derby hình như nhìn thấy ánh mặt trời, đôi mắt cậu bỗng nhiên sáng rực lên, cậu đã rất ngạc nhiên và hỏi:“Mẹ đích thực là mẹ của con sao?”. Cô Judy dùng hết sức ngăn dòng  nước mắt và gật gật đầu. hết thảy mọi người có mặt ở đây cũng mỉm cười nhìn Derby và gật đầu.  Hai dòng nước mắt nóng chảy ra từ đôi mắt của Derby: “Mẹ ơi, con đã tìm mẹ từ rất lâu lắm rồi! Con xin mẹ đừng bỏ con nữa, được không mẹ?”

tìm mẹ, nước Đức, derby, cậu bé mồ côi, cảm động, 10 việc tốt,
“Mẹ ơi, con đã tìm mẹ từ rất lâu lắm rồi! Con xin mẹ đừng bỏ con nữa, được không mẹ?”. (Ảnh: Internet)

Cô Judy gật đầu và nghẹn ngào nói: “Con trai yêu quý của mẹ, con hãy yên tâm đi, mẹ sẽ không bao giờ rời xa con nữa…!”. Trên khuôn mặt tái nhợt của Derby nở một nụ cười. Cậu còn muốn nói nhiều hơn nữa nhưng đã không còn sức lực nữa rồi…

Đây là ngày cuối cùng của Derby ở trên cõi đời này, cậu bé luôn nắm thật chặt bàn tay của mẹ mà không buông ra, cậu cũng không muốn nhắm mắt lại vì muốn được nhìn thấy mẹ nhiều hơn… Toàn bộ mọi người đều òa khóc, cảm thấy như trái tim mình đang vỡ tan ra.

Hai giờ sáng ngày 18/02/2004, Derby đã qua đời, vĩnh viên rời xa cõi trần nhưng đôi bàn tay của cậu bé vẫn còn nắm chặt bàn tay của mẹ.

Các hình thức quảng cáo trên Facebook


Facebook Ads – quảng cáo cơ bản




Dạng quảng cáo cơ bản này sẽ được hiển thị ở cột bên phải của trang News feed, bao gồm tối đa 25 ký tự tiêu đề, 90 kí tự mô tả ngắn và một hình ảnh hấp dẫn có kích thước 100×72 pixel.

Đích đến của quảng cáo chính là các trang fanpage, trang web của bạn hoặc một địa chỉ bất kì nào bạn muốn. Khi tạo những quảng cáo này, bạn cần đặt ra mục tiêu là những lượt click của khách hàng chỉ qua 1 hình ảnh minh họa nhỏ và vài dòng giới thiệu ngắn gọn. Hãy đặt thử nghiệm với nội dung, hình ảnh khác nhau để đi đến một quyết định cuối cùng thực sự tác động đến thị hiếu khách hàng.

Sponsored Stories – Quảng cáo được tài trợ


Mẫu quảng cáo được tài trợ này có thể hiện thị ở bên phải hoặc ở chính giữa News feed, bao gồm 1 hình ảnh và dòng mô tả được lấy tự động từ fanpage hoặc 1 bài đăng trên fanpage. Người dùng hoàn toàn có thể trực tiếp like fanpage, bình luận hoặc chia sẻ ngay trên mẫu quảng cáo. Và khi họ click vào sẽ đi đến fanpage hoặc 1 bài đăng trên fanpage đó.

Hình thức quảng cáo này sẽ tiếp cận người dùng theo fan của fanpage và bạn bè của họ.

Post Engagement hay Promoted Post – Quảng cáo đề xuất bài đăng



Hình thức quảng cáo này chỉ hiển thị trên News feed, bao gồm 1 hình ảnh và text được lấy tự động từ 1 bài đăng trong fanpage. Người dùng cũng có thể trực tiếp like fanpage, bình luận hay chia sẻ ngay trên mẫu quảng cáo. Nó sẽ tiếp cận người dùng theo fan của fanpage và bạn bè của họ với trang đích là 1 bài đăng trên fanpage.




Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, chương trình ưu đãi xin vui lòng liên hệ





Eco Marketing Online Group

Nguyễn Hữu Toàn(Mr.)

Tel: 0976 238 238

Mail: info@ecomarketingonline.com

Website: http://www.ecomarketingonline.com

Rất mong được hợp tác và phục vụ

Sản phẩm của bạn bị hỏng và khách hàng kêu gọi tẩy chay trên mạng xã hội. Bạn phải xử lý thế nào?










Ngày 17/10, Timothy Tiah, một doanh nhân khởi nghiệp Malaysia, đăng trên trang blog có 23.000 người theo dõi của anh một bài viết có tựa đề “Đừng bao giờ mua nhãn hiệu sữa này nữa!” kèm theo hình ảnh can sữa Farm Fresh mà anh mua bị chua, không quên nhấn mạnh đây là lần thứ hai anh gặp tình trạng trên và đang rất tức giận.


Sau đó vài ngày anh nhận được email từ một người có tên Loi Tuan Ee, người gửi không ghi job title mà sau này Timothy tra Google ra Loi chính là CEO của Farm Fresh Milk.


Sau đây là nguyên văn email


Gửi Timothy,
Hôm qua một người bạn đã gửi bài blog của anh cho tôi. Tôi rất buồn khi thấy anh kêu gọi tẩy chay Farm Fresh Milk của chúng tôi. Tôi hiểu tâm trạng giận dữ của anh khi liên tục mua phải những hộp sữa bị chua. Tôi viết email để gửi đến anh lời xin lỗi chân thành nhất vì đã khiến anh thất vọng. Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm đền bù tới anh sớm nhất có thể.
Farm Fresh Milk khởi đầu từ 1 trang trại nhỏ với 80 con bò sữa ở Kota Tinggi Johor cách đây 6 năm. Sau đó 1 năm, chúng tôi tăng quy mô lên 500 con bò nhập từ Úc và bắt đầu ra mắt sản phẩm sữa tươi qua hệ thống của siêu thị Giant.



Nhờ những phản hồi rất tích cực của khách hàng, chúng tôi tăng trưởng đều đặn mỗi năm. Năng lực cốt lõi của chúng tôi nằm ở việc chúng tôi cung cấp cho khách hàng sữa tươi tự nhiên tinh khiết nhất Malaysia. Có thể anh không để ý, nhưng 90% sản phẩm sữa trên kệ siêu thị là được pha từ bột. Những loại sữa Úc đó có thể nằm trên kệ 1 tháng mà không bị hư. Tất cả loại sữa ít béo trên thị trường đều được pha từ bột sữa tách béo. Tôi chắc anh có thể cảm nhận được sự khác biệt này. Đây là những sự thật mà người tiêu dùng ít khi để ý.

Khi đã phát triển, chúng tôi bắt đầu cung cấp thêm những sản phẩm khác làm từ sữa, như Yoghurt tự nhiên, sữa sôcôla cao cấp, café latte và thức uống sữa chua. Dòng sản phẩm làm từ sữa chua của chúng tôi được chấp nhận ở Malaysia và Singapore. Không có sản phẩm nào chứa phẩm màu hay chất bảo quản. Chúng tôi không bao giờ sản xuất những thứ mà con cháu của chính chúng tôi không thể sử dụng.

Theo AC Nielsen, hiện nay Farm Fresh Milk đã trở thành nhãn hiệu số một về sữa tươi ở Malaysia với 37% thị phần. Chống lại các tập đoàn đa quốc khổng lồ chưa bao giờ là chuyện dễ dàng. Là một công ty nhỏ với năng lực tài chính hạn chế, chúng tôi chỉ dựa vào truyền miệng để phát triển thương hiệu trong những năm qua.

Vì sữa là một trong những sản phẩm vô cùng nhạy cảm nên chỉ một sai sót nhỏ trong chuỗi sản xuất và phân phối cũng có thể làm hỏng sữa. Qua nhiều năm, chúng tôi vẫn thường xuyên nhận được những phản ứng. Mỗi câu hỏi hay khiếu nại trên Facebook, tôi đều trả lời riêng cho từng trường hợp. Nhưng tuần vừa qua thực sự rất khó khăn.
Toàn thể công ty đã vào cuộc từ bộ phận Trang trại cho đến Xử lý và Phân phối để tìm ra nguyên nhân. Chúng tôi không thể chấp nhận việc khách hàng nhận được một sản phẩm sữa tươi không đạt hạng A từ Farm Fresh.
Timothy thân mến, xin đừng quay lưng lại với chúng tôi. Nếu anh thấy đội ngũ của chúng tôi đã lao động cật lực thế nào, có thể anh sẽ suy nghĩ lại. Chúng tôi thức dậy lúc 5h sáng để vắt sữa của những cô bò, chuẩn bị thức ăn, sau đó lo cho những chú bò sơ sinh, đến 5h chiều lại lặp lại chu kỳ đó, và thường kết thúc công việc lúc 10h đêm.
Những bồn sữa của chúng tôi sẽ đến nhà máy xử lý vào buổi chiều và đến giữa đêm, những xe tải lạnh sẽ hướng về trung tâm phân phối Puchong. Đến 8h sáng, sữa sẽ bắt đầu được phân phối đến các kệ hàng.
Chúng tôi hiện tại vận hành hai trang trại. Một ở Kota Tinggi và một ở Muadzam Pahang. Tôi rất hân hạnh mời anh đến thăm trang trại để trải nghiệm cuộc sống nông trang. Một lần nữa mong anh thứ lỗi vì đã khiến anh thất vọng. Và xin bỏ qua cho ngôn ngữ nhà quê.


Trân trọng,
Công ty Sữa Holstein
Loi Tuan Ee


Và đây là email trả lời của Timothy

Gửi ông Loi,
Rất cảm ơn vì đã viết thư cho tôi. Gia đình tôi đã uống sữa của anh từ 1 hay 2 năm nay rồi. Tôi nhớ rằng lần đầu tôi Farm Fresh vì bao bì đẹp và vợ tôi rất thích. Tôi không thể phân biệt được sự khác nhau giữa các nhãn sữa của Malaysia nhưng vợ tôi thì có thể và cô ấy rất thích Farm Fresh.
Mạng xã hội cho chúng ta rất nhiều quyền năng nhưng đi kèm với quyền năng là trách nhiệm. Nên tôi không phải lúc nào cũng post mọi chuyện lên đó. Lần đầu tiên tôi nhận thấy sữa bị chua từ một hộp Farrm Fresh mới mua là cách đây nhiều tháng và tôi chỉ đơn giản là quăng nó đi và nghĩ mình xui.
Nhưng đây là lần thứ hai chuyện đó lại xảy ra nên ngoài việc đổi nhãn hiệu sữa, tôi quyết định post nó lên Dayre (mạng blog phổ biến ở Malaysia do chính công ty của Timothy sáng lập). Khi tôi nhớ ra rằng có tới 23.000 người theo dõi mình trên Dayre, tôi thực sự không mong muốn nhiều phản ứng như vậy và rất mong rằng chuyện này sẽ không lan truyền.
Vì bản thân cũng là doanh nhân khởi nghiệp nên tôi rất hiểu những gì anh nghĩ. Tôi cũng đã phạm rất nhiều sai lầm trong kinh doanh và hiểu những căng thẳng đi kèm theo khủng hoảng thế này. Nên tôi quyết định sẽ làm những điều sau để giúp anh giải quyết.
Nếu anh đồng ý tôi sẽ post một bài đính chính trên blog của mình kèm theo email anh gửi cho tôi. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm của Farm Fresh. Về khoản bồi thường cho tôi, đừng lo lắng. Tôi có thể tưởng tượng gánh nặng logistics của anh khi phải đền bù cho những khách hàng đang giận dữ ngoài kia và tôi không muốn làm tăng thêm gánh nặng ấy. Thay vì vậy, sau khủng hoảng, hãy tặng 2 chai sữa đền bù của tôi cho những trẻ mồ côi hay người vô gia cư gần nơi anh ở.


Vài ngày sau Loi gửi lại cho Timothy một email


Timothy thân,
Hôm nay tôi vừa gửi một vài sản phẩm của Farm Fresh tới văn phòng của anh. Hy vọng anh sẽ thích café latte của chúng tôi.
Về khoản đền bù của anh, tôi đã gửi 12 hộp sữa đến một viện dưỡng lão gần nhà máy của chúng tôi.
Hy vọng được gặp lại anh và gia đình trong những ngày nghỉ sắp tới.

Trân trọng,
Loi


Sau đó vài phút, Timothy nhận được một thùng sau ở văn phòng của anh.












Timothy nói "Loi thực sự đã truyền cảm hứng cho tôi. Ở thời điểm khủng hoảng, anh ấy vẫn bình tĩnh ứng xử với sự chân thành và hài hước. Vì sao chân thành à? Vì anh ấy không cần thiết phải đem sữa đến tận văn phòng cho tôi như thế này, và tặng cho viện dưỡng lão 12 hộp thay vì 2 hộp. Tôi tôn trọng anh ấy vì điều đó, phương châm sống của tôi là:



" Chuyện gì xảy đến với bạn không quan trọng, quan trọng là cách bạn phản ứng.​"



Đặt vào tình huống đó, tôi không chắc mình có thể làm tốt hơn Loi. Anh ấy đã biến khủng hoảng thành cơ hội. Tôi rất muốn nhận lời mời đến trang trại và gặp Loi trong tương lai. Không phải để thăm những cô bò, mà để thăm người đàn ông đứng đằng sau trang trại”.


Theo Trí Thức Trẻ/Techinasia

Định hướng tiếp thị thị trường mục tiêu



Định hướng tiếp thị thị trường mục tiêu đó là làm cho việc quảng bá, định giá và xây dựng sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn trở nên dễ dàng và kinh tế hơn. Marketing thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn có cơ hội tập trung sâu vào các hoạt động tiếp thị của mình.

Chẳng hạn, nếu bạn định kinh doanh một cửa hàng chuyên phục vụ đồ ăn tại nhà thì thay vì việc quảng cáo với tất cả mọi người trên mặt báo thì bạn có thể tập trung hơn qua việc gửi mail trực tiếp đến các hộ gia đình – nhóm khách hàng mục tiêu của cửa hàng bạn.

Một doanh nghiệp có rất nhiều cách để định vị thị trường mục tiêu tuỳ thuộc vào mục đích kinh doanh của mình. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có ba cách thức xác định chính như sau:


-Xác định thị trường theo khu vực địa lý dựa vào phân bố dân cư hay địa chỉ cư trú trên địa bàn bạn muốn tham gia kinh doanh.

– Xác định theo nhân khẩu dựa trên những thống kê như về độ tuổi hay thu nhập chẳng hạn.

– Xác định theo nhu cầu và mong muốn dựa trên lối sống, sở thích của từng nhóm khách hàng mục tiêu.

Nếu bạn thực sự có ý định triển khai kế hoạch xác định thị trường tiếp thị mục tiêu thì việc đầu tiên mà bạn phải làm là nghiên cứu để biết xem liệu thị trường đó có lợi cho việc kinh doanh của bạn hay không.

Bước 1: Định vị thị trường mục tiêu

Liệu trước khi bước vào kinh doanh, bạn có bao giờ tự hỏi mình xem ai sẽ là khách hàng của bạn và ai sẽ mua sản phẩm của bạn? Bạn đừng quá nhầm lẫn và lạc quan rằng tất cả mọi người sẽ là khách hàng của mình. Sự khẳng định này sẽ kéo theo hàng loạt những quyết định sai lầm ngay sau nó chẳng hạn như về vấn đề giá cả, chiến lược marketing và hậu quả lớn nhất là thất bại trong kinh doanh.

Những công ty kinh doanh nhỏ muốn thành công thì phải hiểu được rằng sẽ chỉ có một số khách hàng nhất định mua sản phẩm của họ mà thôi. Vậy nên, nhiệm vụ phải làm đầu tiên là tìm hiểu rõ xem những khách hàng đó là ai và sau đó tập trung nguồn lực tiếp thị cũng như ngân sách của doanh nghiệp vào nhóm khách hàng đó. Từ đó các hoạt động kinh doanh của bạn có thể được xây dựng một cách tốt và vững chắc hơn.

Một trong những điều cần lưu ý đó là bạn cần chọn lọc các sản phẩm và dịch vụ của mình sao cho phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu đã định. Hãy chuyên biệt hoá các sản phẩm của mình.

Ta lấy một ví dụ, giả sử công ty du lịch của bạn quyết định mở thêm dịch vụ cho thuê thuyền nhưng trong địa bàn kinh doanh của bạn rất nhiều công ty khác cũng có hình thức kinh doanh này. Do vậy, một ý tưởng để làm chuyên biệt hoá các dịch vụ của mình đó là thu hẹp thị trường, chỉ tập trung vào lượng khách có nhu cầu thuê thuyền phục vụ mục đích ngắm cảnh hay du ngoạn chứ không vì mục đích câu cá hay tổ chức tiệc như dịch vụ của các công ty khác. Đừng lo ngại vì lợi nhuận của bạn có thể giảm đi vì khi bạn thu hẹp thị trường chung nhưng cũng đồng thời mở rộng theo chiều sâu đối với thị trường và khách hàng mục tiêu của mình.

Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của bạn với ba ý do cơ bản:

-Thỏa mãn nhu cầu tối thiểu

-Giải quyết các vấn đề

-Thoả mãn mong muốn của bản thân

Vậy nên, dựa vào đó bạn cũng phải quyết định xem loại hình sản phẩm và dịch vụ nào là phù hợp nhất và theo đó để chuẩn bị cho kế hoạch tiếp thị

Bước 2: Chia nhỏ thị trường để xác định thị trường mục tiêu của doanh nghiệp

Hãy xác định xem sản phẩm của doanh nghiệp bạn thuộc phạm vi nào? một vùng, một cộng đồng, quốc gia hay quốc tế?

Việc đầu tiên mà bạn phải làm trong thị trường ban đầu của mình là nghiên cứu dân cư để phân chia được thị trường theo một số tiêu chí sau đây:

– Độ tuổi: trẻ em, thanh thiếu niên, trung niên và người già.

– Giới tính: nam giới, nữ giới...

– Trình độ: trung học, cao đẳng, đại học

– Thu nhập: cao, trung bình hay thấp

– Tình trạng hôn nhân: độc thân, đã kết hôn, ly dị

– Tôn giáo

– Tình trạng gia đình: mới kết hôn, kết hôn từ 10 đến 20 năm có con hay chưa có con.

Những thông tin này có thể lấy qua các nhà chức trách của địa phương. Bạn càng biết thông tin chi tiết bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu.

Tiếp theo bạn phải phân khúc thị trường dựa trên nhu cầu và mong muốn nhóm dân cư dựa trên các tiêu chí sau:

– Lối sống: bảo thủ, thích cái mới, hiện đại hay tiết kiệm.

– Tầng lớp xã hội: thấp, trung lưu hay thượng lưu.

– Hoạt động hay tham gia: thể dục thể thao, mua sắm, đọc sách v.v…

– Thái độ và ý thức cá nhân: biết bảo vệ môi trường hay không, cản giác hay không v.v…

Lưu ý: Đối với các công ty có các đối tác là các doanh nghiệp thì bạn cần phải cân nhắc thêm loại hình kinh doanh của doanh nghiệp đó có nhiều cơ hội hay không, số lượng nhân viên của họ là bao nhiêu, lương hàng tháng là bao nhiêu, địa điểm của công ty và hình thức thương mại của họ là như thế nào. Một điều quan trọng khác bạn cần phải nhớ là các khách hàng doanh nghiệp không giống như những khách hàng cá nhân. Họ mua sản phẩm hay một loại hình dịch vụ nào đó của doanh nghiệp bạn với ba lý do đó là tăng thu, giảm chi và giữ gìn thương hiệu.

Cho đến lúc này, bạn có thể hình dung phần nào một bức tranh về những khách hàng mục tiêu của mình. Tuỳ thuộc vào yếu tố kinh doanh của bạn, bạn có thể quyết định xem ai sẽ là khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên cách tốt nhất để biết rõ về đối tượng khách hàng của bạn là nghiên cứu.

Nhiều khi khách hàng không có cơ hội để biết đến công ty bạn hoặc không thể phân biệt được công ty của bạn với các công ty khác. Do vậy, công việc của bạn chính là khi đã xác định rõ khách hàng của bạn là ai thì hãy hướng mục tiêu tiếp thị của mình vào đó cho dù có gặp phải nhiều sự cạnh tranh của các đối thủ trên thị trường.

Mặt khác, nếu như bạn đã chuyên biệt hoá các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình thì công việc sau đó là phải nghiên cứu lại thị trường mục tiêu đó. Giả sử nếu như sau tìm hiểu chỉ có khoảng 100 khách hàng sẽ mua sản phẩm của bạn thì bạn sẽ làm như thế nào?


Đầu tiên, nếu 100 người này sẵn sàng chi hàng triệu đồng cho việc mua và sử dụng dịch vụ của bạn hàng năm thì bạn cứ yên tâm mà tiếp tục theo đuổi thị trường mục tiêu của bạn. Nhưng ngược lại, 100 khách hàng này thỉnh thoảng mới chi tiền cho các sản phẩm của bạn thì ngay lập tức lời khuyên chân thành là bạn hãy đi tìm một thị trường mục tiêu khác phù hợp hơn.

Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, chương trình ưu đãi xin vui lòng liên hệ 


Eco Marketing Online Group

Nguyễn Hữu Toàn(Mr.)

Tel: 0976 238 238

Mail: info@ecomarketingonline.com

Website: http://www.ecomarketingonline.com

Rất mong được hợp tác và phục vụ

Cách viết bài chuẩn SEO ngày nay



Không cần đào sâu suy nghĩ, cũng như chẳng cần quan tâm đến câu chữ, chỉ cần “nhồi” thật nhiều từ khóa là được, đó là thời kỳ đầu khi mà SEO  mới xuất hiện ở Việt Nam thì SEO Copywriting là một công việc quá dễ dàng, thậm chí là dễ đến…phát chán.  Nhưng ngày nay, việc viết bài chuẩn SEO đã được Google đưa sang một tầm cao mới. SEO nội dung của ngày hôm nay và sau này đi nữa không còn là đi SPAM nữa rồi…

Nội dung đi sao chép lại hoặc nghèo nàn,  nhồi nhét từ khóa quá nhiều khiến nội dung không được mạch lạc, không hướng đến người đọc cũng sẽ bị đánh giá là kém và thực sự không hề tốt chút nào.Nội dung chuẩn SEO sẽ thân thiện với bộ máy tìm kiếm hơn nhưng phải đảm bảo là thân thiện cả với người đọc nữa.  Nhất là đối với nhưng người kinh doanh dịch vụ hay bán hàng online. SEO hiện nay tập trung chủ yếu vào nội dung, một nội dung mới mẻ và chất lượng luôn lên top cao và được ưu tên hơn. Vì vậy viết bài chuẩn SEO là vô cùng quan trọng đối với việc SEO website. Hướng dẫn sau đây sẽ giúp các bạn có cái nhìn bao quát hơn về cách viết bài chuẩn SEO tối ưu từ khóa cho website của mình.



1. Chọn chủ để bài viết:

Chọn chủ đề bài viết có nhiều người quan tâm và có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, như vậy bạn sẽ có một lượng traffic cao và ổn định đồng thời cũng dễ biên tập nội dung hơn vì đó là lĩnh vực bạn am hiểu.

2. Nghiên cứu tối ưu từ khóa:

Lời khuyên của tôi là bạn không nên chọn những từ khóa quá ngắn. Những từ khóa này tuy có lượng tìm kiếm cao nhưng độ cạnh tranh cũng rất cao mà độ chuyển đổi lại thấp. những từ khóa dài sẽ đánh đúng vào lượng khách hàng tiềm năng. Ví dụ một người ở Hà Nội và có nhu cầu học seo thì họ sẽ không lên mạng mà chỉ search với từ “đào tạo seo” mà chắc chắn họ sẽ search từ khóa “đào tạo seo chuyên nghiệp” hoặc “đào tạo seo tại hà nội” .v..v…

Vì vậy việc nghiên cứu từ khóa là rất quan trọng, bạn có thể dùng một vài công cụ phân tích từ khóa như: google keyword planner, google suggest ….

Và bạn nên list ra những từ khóa chính và phụ cho một bài viết thì khi đó một bài viết bạn có thể Seo nhiều từ.




3. Cách viết bài chuẩn SEO:

Bước 1: Tối ưu hóa tiêu đề bài viết.

Để kích thích người đọc nên sử dụng những câu hỏi cho tiêu đề : What – Why – Who.
Thêm con số vào tiêu đề bài viết
Title bài viết chứa từ khóa.
Và đảm bảo rằng tiêu đề bài viết của bạn khi vào bài chi tiết nó sẽ phải nằm trong thẻ h1. đây là một tiêu chí quan trọng đối với SEO onpage

Tiêu đề không dài quá 69 ký tự và 11 chữ.

Bước 2: tối ưu hóa phần mô tả về bài viết (thẻ meta description).

Phần mô tả bài viết này ban nên viết ngắn gọn mô tả về vấn đề mà bài viết của bạn đang đề cập đến, nếu là sản phẩm dịch vụ thì nên mô tả ngắn gọn về sản phẩm dịch vụ của bán.
Mô tả bài viết phải chứa từ khóa chính và phụ.
Mô tả không nên viết quá dài, không quá 140 ký tự.

Ví dụ trên meta sẽ là : “marketing online  qua mạng xã hội, trên facebook hiệu quả nhất. Dám nghĩ dám làm thành công sẽ đến với bạn.”

Bước 3: Tối ưu hóa nội dung bài viết.

Để có được một bài viết đạt chuẩn SEO và hỗ trợ tối da cho công việc SEO của bạn thì các bạn nên chú ý một số các kỹ thuật sau đây khi soạn thảo, biên tập nội dung bài viết. Cố gắng đưa được đầy đủ các tiêu chí sau vào việc soạn thảo nội dung của bạn thì các bạn sẽ có được một bài viết đạt chuẩn SEO 100%.
Bài viết nên chia thành các đoạn và từ khóa chính xuất hiện ngay đầu và kết thúc đoạn. ( Áp dụng với đoạn dài trong phần nội dung )
Mật độ từ khóa chính ở mức 3- 4,5% còn các từ khóa phụ cho xuất hiện 1 – 2 lần.
Nhất thiết phải sử dụng hình ảnh trong bài viết ( Sử dụng ít nhất 1 hình ảnh trong bài viết ). Và nên SEO hình ảnh thì ảnh phải đảm bảo tên, title, meta, ALT phải chứa từ khóa. Ảnh phải có độ rộng nhỏ hơn hoặc bằng độ rộng của bài viết và nhìn phải bắt mắt.
Có thêm các thẻ H2, H3 chứa từ khóa trong bài viết.
Sử dụng thuộc tính Bold, Italic và
  • với các từ khóa xuất hiện trong bài viết.
    Căn đều 2 bên. Để thêm more tag tùy mỗi theme, thêm ảnh Featured image, các title và meta trên google seach và mạng xã hội.
    Viết trung thực, hướng đến người dùng.Sử dụng thêm những từ đồng nghĩa. ( nếu đi copy thì nên thay từ đồng nghĩa ).
    Bài viết không nên quá dài, độ dài bài viết khoảng 500 từ. Dài hơn thì nên chia thành các phần .

    Nội dung cho SEO là nội dung duy nhất tránh copy y nguyên từ một nguồn nào đó. tốt nhất là bạn nên tự viết nội dung cho mình.
    Trong phần nội dung không nên sử dụng flash và Frames.


    4. Lợi ích của nội dung chuẩn SEO:

    Viết bài chuẩn SEO cho website của bạn mang lại rất nhiều lợi ích:
    Lợi ích thấy rõ và liên quan nhất đó là chất lượng bài viết, nội dung trên website của bạn tốt hơn, hỗ trợ SEO lên TOP nhanh hơn và ổn định hơn.
    Lợi ích tiếp theo là cải thiết chất lượng và sự liên quan giữa nội dung website và từ khóa. Làm cho website của bạn được đánh giá cao hơn về điểm chất lượng.
    Nếu sử dụng dịch vụ quảng cáo từ khóa google adwords thì chắc chắn điểm chất lượng của bạn sẽ là 10 –> bạn giảm được giá thầu –> chi phí quảng cáo ít hơn.
    Ngoài ra rèn luyện kỹ năng viết bài chuẩn SEO cũng giúp cho các Writer có kỹ năng tốt hơn trong việc viết bài cho website vì viết nội dung cho website đạt chuẩn khác hẳn với việc bạn viết một bài báo PR hấp dẫn.

    Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, chương trình ưu đãi xin vui lòng liên hệ

    Eco Marketing Online Group

    Nguyễn Hữu Toàn(Mr.)

    Tel: 0976 238 238

    Mail: info@ecomarketingonline.com

    Website: http://www.ecomarketingonline.com

    Rất mong được hợp tác và phục vụ
  • Những sai lầm khi sử dụng mạng xã hội có thể giết chết thương hiệu của bạn



    Cho dù đây là những sai lầm mà gần như các thương hiệu nào cũng ít nhiều mắc phải, nhưng nếu bạn có một đội ngũ có kinh nghiệm và được đào tạo đúng cách thì việc phòng tránh cũng không phải quá khó khăn.


    Mạng xã hội từ lâu vốn được coi là một phương thức tuyệt vời trong việc tăng độ hiện diện thương hiệu và qua đó ảnh hưởng đến công việc kinh doanh. Tuy vậy, nếu không được sử dụng một cách hợp lý và chính xác, mạng xã hội hoàn toàn có thể gây tổn hại trực tiếp cho danh tiếng của các thương hiệu.

    Sau đây là 8 gợi ý về các sai lầm thường gặp trên mạng xã hội mà bất kỳ thương hiệu nào cũng phải phòng tránh bằng mọi giá:

    1. Không kiểm soát đúng đắn những người trực tiếp quản lý mạng xã hội mình


    Mạng xã hội là bộ mặt của thương hiệu, dẫn tới những người quản lý công cụ này chính là đại diện của một nhãn hàng trong thế giới online. Với sức ảnh hưởng của phương tiện này trong việc lan truyền những thông điệp của thương hiệu, nếu bạn không rà soát những người vận hành một cách đúng đắn và hướng họ tập trung thực hiện đúng nhiệm vụ của mình, bạn sẽ gặp rắc rối lớn.

    Mặc dù các sai lầm hoàn toàn có thể phòng tránh được, nhưng chúng ta đã chứng kiến không ít những trường hợp quản lý mạng xã hội còn thiếu kinh nghiệm, không được đào tạo bài bản hoặc giám sát chặt chẽ có thể gây ra những hậu quả như thế nào cho các thương hiệu.

    Điển hình như trường hợp của American Apparel debacle khi tổ chức kỉ niệm ngày mùng 4 tháng 7. Công ty này đã cho đăng tải hình ảnh tàu vũ trụ con thoi Challenger nổ tung giữa không trung.




    Rõ ràng người quản lý trang web này được sinh ra sau năm 1986 và đã nhầm lẫn nghiêm trọng giữa vụ nổ khét tiếng và nhạy cảm trong lịch sử này với hình ảnh của những đám mây hay pháo hoa đơn thuần. Sự vụ này thực sự đã làm tổn hại nghiêm trọng cho danh tiếng của Apparel.

    2. Không có những phản hồi hợp lý cho các đánh giá tiêu cực
    Những feedback tiêu cực luôn luôn xuất hiện cho dù thương hiệu của bạn có lừng lẫy cỡ nào. Bạn có thể lờ nó đi, phản pháo lại hoặc xóa bỏ. Nhưng hãy ghi nhớ một điều, cách xử lý các ý kiến không tốt từ khách hàng sẽ cho thấy thương hiệu của bạn đáng giá như thế nào.

    Thay vì ngó lơ những bình luận mang tính tiêu cực hoặc tệ hơn nữa là xóa đi, tại sao bạn không coi đây là một cơ hội để tỏa sáng. Phản hồi lại ý kiến khách hàng một cách lịch sự và thông minh sẽ giúp bạn thể hiện được thái độ chuyên nghiệp và trân trọng đối với họ.


    3. Bỏ tiền mua lượt like và lượng theo dõi


    Hành động này thực chất mang đến rất nhiều rủi ro cho việc kinh doanh. Một số thương hiệu vẫn tin rằng sở hữu lượng theo dõi sẽ đảm bảo cho độ phổ biến của mình và không hề nghĩ đến sự tổn hại mà chúng gây ra. Trên thực tế việc bỏ tiền ra mua lượt like và lượng theo dõi sẽ làm giảm đi chất lượng của thương hiệu.

    Không có gì phải bàn cãi khi lượng fan giả này sẽ chẳng bao giờ tương tác với nhãn hàng, do đó không tạo ra được nội dung thú vị để có thể thu hút nhiều hơn những khách hàng thực sự tiềm năng. Facebook dù có nhiều followers nhưng không có sự active thì cũng coi như bằng thừa và không có hiệu quả gì hết.

    Hơn thế nữa, rất có thể các trang mạng xã hội của bạn rất dễ bị điều tra và bị khóa khi lượng tương tác không tương ứng với lượng theo dõi. Các nhà quản lý sẽ vào cuộc để tìm hiểu mục đích của bạn là gì và tại sao vẫn duy trì một kênh thông tin không có người theo dõi thực sự như thế.


    4. Nhàm chán trong việc đăng tải nội dung


    Trang mạng xã hội của bạn rất dễ bi đánh giá là một màu nếu cứ đăng tải các thông tin theo cùng một kiểu và khiến người đọc cảm thấy nhàm chán.


    Nếu không sớm thay đổi và sáng tạo ra những bài viết thú vị, ngay cả những khách hàng trung thành nhất cũng sẽ không thể gắn bó với bạn lâu dài.

    5. Quảng bá sản phẩm một cách liên tục


    Hiện nay nhiều thương hiệu đã lạm dụng quá đà việc quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội mà quên mất mục đích cốt lõi là xây dựng quan hệ và lòng tin của khách hàng, chứ không phải bán hàng.

    Mải mê quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội với tần suất dày đặc sẽ khiến cho người theo dõi cảm thấy bội thực. Quy tắc 80/20 nên được áp dụng trong trường hợp này để các thương hiệu có thể tránh được việc sử dụng mạng xã hội sai mục đích. Nên nhớ, 80% hiệu quả quảng bá chỉ đến từ 20% thời gian bạn dành cho mạng xã hội mà thôi, nên đừng quá phí phạm thời gian và công sức của mình.

    6. Sử dụng hình ảnh và thông điệp không nhất quán


    Xây dựng và duy trì một thương hiệu đòi hỏi một sự thống nhất xuyên suốt từ hình ảnh, nội dung, thông tin và thậm chí cả cách trả lời phản hồi. Nếu muốn thực hiên tốt điều này hãy tham khảo những gợi ý sau:

    Lên ý tưởng rõ ràng cho việc trả lời những phản hồi tiêu cực của khách hàng. Lưu giữ những tài liệu và hình ảnh cần thiết để có thể tham khảo bất cứ lúc nào Liên tục đặt câu hỏi cho các thành viên trong team để tìm ra được hướng đi và quyết định thống nhất. Có kế hoạch và thời gian rõ ràng cho từng mạng xã hội để tránh bị trung lập hoặc thiếu sót.

    7. Sử dụng câu trả lời mặc định


    Giải pháp này tuy sẽ rút ngắn thời gian khách hàng phải chờ đợi phản hồi từ thương hiệu nhưng lại tạo cho họ cảm giác xa cách, đặc biệt sẽ dẫn đến phản ứng giận dữ khi họ đang bức xúc về sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.

    Đối với những trường hợp nhạy cảm như vậy, tốt nhất là hãy dành thời gian để trả lời cho từng cá nhân. Điều này sẽ giúp họ cảm thấy được tôn trọng và dễ đang xoa dịu hơn.

    8. Dùng quá nhiều mạng xã hội khiến thông tin bị loãng

    Quảng bá thương hiệu trên vô số mạng xã hội nhưng không hiệu quả vì không xác định được kênh thông tin trọng tâm và chiến lược, là sai lầm phổ biến nhất của nhiều thương hiệu hiện nay.



    Hãy chọn lọc những mạng xã hội phù hợp nhất với mình trên mọi khía cạnh như sản phẩm, chi phí và thông điệp muốn gửi gắm đến khách hàng để tránh gây lãng phí nguồn lực và gây tác dụng phụ đến thương hiệu.

    Lời kết:

    Cho dù đây là những sai lầm mà gần như các thương hiệu nào cũng ít nhiều mắc phải, nhưng nếu bạn có một đội ngũ có kinh nghiệm và được đào tạo đúng cách thì việc phòng tránh cũng không phải quá khó khăn.

    Hãy sử dụng các nguồn lực của mình một cách khôn ngoan, đồng thời luôn ứng xử một cách chuyên nghiệp và nhã nhặn với các khách hàng online giống như cách bạn chăm sóc các khách hàng đến mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng.


    Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, chương trình ưu đãi xin vui lòng liên hệ



    Nguyễn Hữu Toàn(Mr.)

    Tel: 0976 238 238

    Mail: info@ecomarketingonline.com

    Website: http://www.ecomarketingonline.com
                      http:/www.vietnambestbrand.com
    Rất mong được hợp tác và phục vụ

    Khái niệm về Typography

    Các bạn viết chữ hàng ngày, cách bạn trình bày 1 bài viết đó chính là Typography, nhưng với cách thức trình bày và kĩ thuật tạo ra nó chỉ là “bản năng” tự có. Nghệ thuật Typography với những kỹ thuật riêng của mình đã tạo ra những tác phẩm không chỉ bắt mắt mà còn tạo ra những câu truyện, những đường đi dẫn dắt người xem đi theo con đường mà tác giả đã vạch ra trong tác phẩm của mình.

    Hình ảnh của Steve Jobs – Chủ tịch hội đồng quản trị hãng máy tính Apple, người được mệnh danh là “vị vua” của công nghệ chắc không còn lạ lẫm với bất cứ ai, đặc biệt với những người đam mê thiết kế. Song, ít ai trong chúng ta biết được, Steve Jobs chưa từng tốt nghiệp bất cứ trường đại học nào, ông đã bỏ đại học để theo đuổi một lớp học đồ họa chữ Typography.



    Loại hình Typography xuất hiện đầu tiên vào thế kỷ XV tại Đông Âu, và thoạt đầu chúng chỉ là những con chữ bằng kim loại giúp cho công việc in ấn và người phát minh ra những con chữ đó là Johannes Gutenberg (người Đức). Nhưng trước đó thực chất chưa chính thức được biết đến là từ những con chữ viết tay của, mà người Trung Hoa (khoảng thế kỉ XI ) là những người đã tạo ra những nét sơ khai nhất về loại hình nghệ thuật này.

    Cho đến nay, Typography đã gần như ăn nhập vào tất cả các lĩnh vực và loại hình (báo chí thông tin đại chúng, các giấy tờ pháp lý, thiết kế mỹ thuật, website điện tử ,v.v…) không còn chỉ riêng trong lĩnh vực in ấn như ngày xưa, và cách thức thể hiện cũng ngày càng đa dạng và phong phú.



    Vậy Typography là gì, có rất nhiều định nghĩa trả lời câu hỏi này, nhưng theo mình câu trả lời dễ hiểu và đầy đủ nhất đó là: Typography là loại hình thiết kế lấy các chữ cái làm đối tượng khai thác, khiến các con chữ không chỉ là công cụ truyền đạt thông tin bình thường nữa mà con mang tính nghệ thuật cao cùng với sự thể hiện có tính khoa học.

    Có thể nói cách thức thể hiện một tác phẩm typography vô cùng phong phú và đa dạng, với các kĩ thuật bao gồm việc sử dụng các kiểu chữ khác nhau, các cỡ chữ to nhỏ kết hợp, sự sắp xếp vị trí, màu sắc, độ tương phản của các chữ cái cùng sự kết hợp với những hình ảnh, hình học,v.v… để tạo ra một tác phẩm typography. Typography không gò bó trong hình thức thể hiện, đó là sự sáng tạo bằng các con chữ.

    previous home